Versandbedingungen

F: Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?

A: Wir verwenden ein Versandmodell mit mehreren Lagern .

1. Wenn das Produkt versendet wird von das Land, in dem Sie sich befinden :

Unser Unternehmen verfügt über Lager in folgenden Ländern:

Nordamerika: USA, Kanada;
Ozeanien: Australien;
Europa: Frankreich, Großbritannien, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande;
Asien: Japan, Thailand, Malaysia, Philippinen, Vietnam.

Wenn das Produkt im lokalen Lager vorrätig ist, versenden wir von dort. Wenn nicht, wird es aus China versendet. Die Lieferung aus lokalen Lagern dauert etwa 2-5 Tage.

2. Wenn das Produkt versendet wird von China :
A: Das Produkt wird innerhalb von 2 Werktagen nach dem Kauf versandt. Die Lieferung nach Nordamerika und Europa dauert ungefähr 5-10 Werktage. Für andere Länder dauert der Versand aus unserem Lager in China ungefähr 7-15 Werktage .

F: Was soll ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als das, das ich bestellt habe, oder wenn Artikel fehlen?

A: Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Versandetiketts, der SKU-Modellnummer auf der Rückseite der Produktverpackung und aller Produkte, die Sie erhalten haben. Senden Sie alle Fotos an ediloca@ediloca.net .

F: Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?

A: Wenn alle Artikel am selben Tag gekauft werden, versuchen wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass sie alle gleichzeitig geliefert werden. Produkte, die an verschiedenen Tagen gekauft werden, haben eine geringere Wahrscheinlichkeit, zusammen geliefert zu werden.


F: Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem das Produkt bereits versendet wurde?

A: Leider können wir die Versandinformationen nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.

F: In welche Länder liefern Sie?

A: Wir bieten weltweite Versanddienste an. Die Wahl der Logistikmethode hängt von Ihrem spezifischen Standort ab und wir verwenden die schnellste Versandmethode, um an Sie zu liefern!



F: Wie kann ich den Status meines Pakets überprüfen?

A: Ihre Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in den Bestelldetails oder in Ihrer von ediloca.net gesendeten E-Mail.

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